根据国家相关法律用户捐赠的费用，正常情况是不给予退还。
根据《民法典》第六百五十八条规定，“具有救灾、扶贫、助残等公益、道德义务性质的赠与，不得撤销”。
同时《慈善法》第四十一条规定：“捐赠财产用于扶贫、济困、救灾等慈善活动并签订了书面捐赠协议，捐赠人必须履行捐赠义务”。（备注：用户通过腾讯公益、支付宝公益、百度公益等民政部指定的互联网筹款平台发生的捐赠，默认情况下，捐赠人是与平台签订了捐赠协议）
*特殊情况下，可以由申请人向基金会提交申请，经基金会批准同意后，可以给予退还。
从接到捐赠人申请材料后（材料齐全）五个工作日给予是否通过的回复。
通过后三个工作日内完成退款；不通过，给予拒绝理由 。
*如因被人引诱发生的捐赠或被骗所产生的捐赠行为，建议直接报警处理。
申请材料包括：
《申请捐赠退款书》
申请人身份证复制件（请将正反面复制在同一A4纸上，并在A4纸空白处签字，并备注联系电话。
捐赠支付凭证（捐赠支付截图或银行转账凭证）
其它相关凭证（如捐赠证书、捐赠收据等）
建议：请在所有材料准备好后，先通过电邮发送至ngo@worldunited.org.cn (电邮标题：姓名+申请退款+联系电话)。经工作人员确定信息无误后再邮寄。
邮址地址：海南省海口市美兰区海甸五西路诚和别墅D3，徐老师，0898-36694636
附：《申请捐赠退款书》模板
申请捐赠退款书
本人（姓名），身份证号（****），于（具体时间：年月日时分）通过（捐赠方式或平台）捐赠人民币（填写具体金额，大写） ，该交易号为（通过支付宝、微信或银行等进行交易的数字编号） ，因（填写具体原因），特向贵机构申请退款，望批准。
申请人：（申请人签名+手印）
申请时间：
注：申请人需要根据实际情况如实修改下划线（）中的内容，打印后签字并按手印。
返回列表